Lamaignere y Marlab Marketing Laboratory obtienen positivas conclusiones de la encuesta del proyecto 4Helix+

El pasado día 27 de noviembre Marlab Marketing Laboratory presentó en la sede central del Grupo Lamaignere los resultados finales del estudio encuadrado bajo el proyecto de ámbito europeo "4Helix+".

Un proyecto, tal como ya os comentamos el pasado mes de agosto, permitiría a Lamaignere poder tener información sobre el mercado, así como, tener un feedback de los clientes más importantes que se encuentran situados en todos sus mercados estratégicos.

Para ello, el Dpto. Comercial hizo llegar a una parte representativa de nuestros clientes una encuesta anónima y breve para poder recopilar los datos del proceso de investigación.

Para el Grupo Lamaignere ha sido grato recibir en primer persona datos positivos y que queremos compartir con vosotros:

El 61% de los encuestados perciben que la calidad del servicio de Lamaignere es superior que el de la competencia.
El 88% de los encuestados se consideran "satisfechos" y "muy satisfechos" con el servicio de Lamaignere. Destacando como primer factor la experiencia del personal.
Gran parte de nuestro target se encuentra en España (75%) en los que aparecen sectores tales como: Químicos, Tecnología, Comercio minorista, Alimentos y bebidas, Automotriz, Salud y Energía.
En promedio, las empresas que participaron en el estudio contaban con 25 años de existencia y realizaban sus negocios tanto a nivel nacional como internacional (78%).
Las regiones donde la mayoría de la muestra está utilizando servicios logísticos son Europa, América y Asia (incluida China).
De cara a futuras intenciones. El 56% cree que recibirá los mismos servicios y en cambio, el 25% entiende que se incrementarán.

Confiamos en que esta investigación sirva de antesala para seguir mejorando en el futuro todos nuestros servicios logísticos y que, por supuesto, escuchemos a nuestros clientes a fin de exceder siempre sus expectativas.

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